Vues: 781 Created: 2018.12.24 Mis à jour: 2018.12.24

Service à domicile

Partie 2

Dans le local de l'établissement offrant ses services à domicile, la directrice, une femme âgée d'à peine 28 ans, avait convoqués ses deux assistants pour le bilan mensuel régulier. Chacun avait un dossier récapitulatif devant lui.

-C'est très bien, commença-t-elle, on est en nette hausse ce mois-ci. Sur les commandes, on remarque que ce sont celles des suppositoires qui sont nettement en augmentation.

-Oui, commenta un des donneurs, depuis la campagne de publicité, nous avons eu beaucoup de nouveaux clients. La plupart essaye nos services en commençant par demander un suppositoire : ce n'est pas cher et ce sont des séances plutôt rapides.

L'autre assistant prit à son tour la parole.

-Nous leur offrons lors de ces séances une réduction sur les prochaines, afin de les fidéliser. Là aussi le résultat est plutôt bon : au moins la moitié des nouveaux clients ont déjà passé une deuxième commande.

-Les commandes de suppositoires sont-elles rentables ? Demanda la directrice.

-Oui, répondit celui qui gérait la comptabilité. Bien que ce ne soit un de nos services les moins chers, nos donneurs et donneuses n'en ont généralement que pour entre cinq et dix minutes sur place. Et puis pour les suppositoires, nous sommes pour l'instant les seuls à proposer ce service, contrairement aux lavements ou aux massages par exemple. On a donc plus de demandes et on peut enchainer plusieurs clients à la suite dans une même tournée.

-Et quel est le profil de ces nouveaux clients demandant ce service ? Demanda la directrice.

-Ce sont majoritairement des jeunes femmes, entre 20 et 25 ans, qui vivent seules.

-Et ces jeunes femmes font-elles appel plutôt à des donneurs ou des donneuses ?

-Là, il n'y a pas de tendance qui se distingue, répondit l'assistant, on est proche du 50-50, avec toutefois légèrement plus de donneurs.

La directrice notait toutes ces informations. Son but était de développer l'entreprise. Le filon des suppositoires était plutôt récent mais semblait prometteur. Elle allait à présent songer à développer cette activité.